FAQ: todas tus preguntas sobre Padres Solteros
General
¿Hay que tener hijos para registrarse?
Padres Solteros está pensada para mamás y papás solteros, pero las personas sin hijos dispuestas a compartir la vida de una familia son bienvenidas. Lo importante es ser claro sobre tu situación en tu presentación.
¿Padres Solteros es gratis?
Sí, en lo esencial: registro, perfil, «me gusta», publicaciones en las novedades y chat ilimitado con cada uno de tus matches. Los diamantes y la suscripción Premium son opcionales: te ahorran tiempo, y el tiempo vale oro cuando eres padre o madre.
¿Qué hacéis contra los perfiles falsos?
Las fotos se revisan automáticamente, los perfiles pueden verificarse con selfie y el equipo de moderación revisa cada denuncia. Nunca envíes dinero a alguien que no conoces en persona, y denuncia cualquier perfil que haga preguntas insistentes sobre tus hijos.
¿Puedo poner fotos de mis hijos?
No. La foto de perfil debe mostrar tu cara, y el control automático rechaza las fotos en las que aparece un niño, en los perfiles y en las novedades. Es una protección para ellos: habla de tus hijos en tu presentación si quieres, pero no los muestres.
¿Quién puede ver mi perfil?
Solo los miembros conectados. Tu perfil nunca aparece en las páginas públicas de la web ni en los buscadores, y tu correo o tu número nunca se muestran. Con el modo incógnito de Premium, ves perfiles sin que te vean, por ejemplo otro padre del colegio.
Cuenta y seguridad
¿La web y la app usan la misma cuenta?
Sí. Inicia sesión con el mismo método (correo, Google, Apple o número de teléfono): recuperas tu perfil, tus matches, tus conversaciones, tus publicaciones y tus diamantes.
No he recibido el correo de confirmación, ¿qué hago?
Mira primero en la carpeta de spam. Si no llega nada en unos minutos, reenvía el correo desde la página de inicio de sesión, o entra con Google, Apple o tu número de teléfono.
¿Cómo consigo la insignia de perfil verificado?
Hazte un selfie imitando el gesto indicado: se compara con tus fotos. Una vez validado, la insignia azul aparece en tu perfil. También puedes elegir ver solo perfiles verificados.
¿Cuándo hablarle de mis hijos a un match?
Desde el principio, con naturalidad: es todo el sentido de Padres Solteros. Di cuántos son y qué edad tienen, si quieres, pero guarda para más adelante la información que permitiría encontrarlos (nombre completo, colegio, dirección).
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Opciones > Eliminar cuenta, en la web o en la app. Tu perfil, tus fotos, tus publicaciones y tus «me gusta» se borran. Recuerda cancelar una posible suscripción desde Google Play o la App Store.
Mensajes, diamantes y Premium
¿Cómo envío un mensaje a un miembro?
Si os gustáis mutuamente, el chat se abre gratis y sin límite. Para escribir sin esperar al match, el mensaje prioritario, pagado con diamantes (más barato con Premium), llega directamente a su bandeja.
¿Para qué sirven los diamantes?
Sirven para enviar un mensaje prioritario, volver a un perfil que pasaste demasiado rápido, ver a quién le gustas o destacar tu perfil durante 30 minutos. El número de diamantes necesario siempre se muestra antes de usarlos.
¿Se pueden conseguir diamantes gratis?
Sí: recibes diamantes al registrarte y, en la app, ganas uno por cada vídeo publicitario corto que veas hasta el final, hasta 5 al día.
¿Qué cambia la suscripción Premium?
«Me gusta» ilimitados, Super Like, retroceder, ver a quién le gustas, confirmaciones de lectura, visibilidad prioritaria, mensajes prioritarios sin match, modo incógnito y diamantes extra cada mes.